We're Hiring | Order Management O2C Specialist Buscamos talento para integrarse a un proyecto participando en la gestión integral del proceso
Order-to-Cash (O2C)
y asegurando una experiencia excepcional para clientes y distribuidores.
¿Qué harás?
- Administrar el ciclo completo de las órdenes de venta en SAP (recepción, validación, captura, seguimiento y facturación).
- Gestionar órdenes bloqueadas por crédito, precio o entrega.
- Dar seguimiento a devoluciones, notas de crédito y débito.
- Coordinar con proveedores logísticos para asegurar entregas

OTIF (On Time In Full)
.
- Resolver incidencias y brindar soporte a clientes y equipos internos.
- Monitorear indicadores operativos (SLA, tiempos de ciclo, backorders y disputas).
- Colaborar con equipos globales de Finanzas, Supply Chain, Ventas, Marketing y Distribución.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos O2C. Buscamos personas con:



Licenciatura en áreas de Negocios, Administración, Ingeniería o afín. Inglés avanzado (indispensable). Más de 3 años de experiencia en

Order Management, Customer Service, Order-to-Cash (O2C)
o Supply Chain. Experiencia utilizando
SAP
, preferentemente en el módulo
SAP SD (Sales & Distribution)
. Manejo avanzado de Microsoft Excel. Destacado comunicación, enfoque analítico, orientación al cliente y habilidad para trabajar en entornos globales.
Será un plus si cuentas con experiencia en:
- SAP SD.
- Material Master Data.
- Controles SOX y Compliance.
- Industria farmacéutica o empresas multinacionales. Si tu experiencia está alineada con este perfil o conoces a alguien que pueda estar interesado, envíame un mensaje directo o comparte esta publicación.

📌 Order ManagementC Specialist (Nezahualcóyotl)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Nezahualcóyotl