EJECUTIVO ADMINISTRATIVO COMERCIAL Inglés conversacional
Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados en los servicios de la clínica, asegurando una adecuada gestión administrativa, coordinación de citas y apoyo en procesos de facturación, contribuyendo a una experiencia de servicio profesional y organizada. Información general del puesto Ubicación WTC, Ciudad de México Giro de la empresa Clínica especializada en injerto capilar Horario
o Lunes a viernes de 900 am a 600 pm
o Sábados de 900 am a 200 pm hasta las 6 pm en caso de haber procedimientos de injerto Sueldo 12,000 a 18,000 mensuales netos deacuerdo a experiencia prestaciones de ley Principales responsabilidades Dar seguimiento a llamadas telefónicas y prospectos interesados. Programar citas de valoración y confirmar asistencia de pacientes. Llevar el control y administración de agenda de citas. Brindar atención y orientación inicial a clientes potenciales. Realizar actividades de facturación y seguimiento administrativo. Mantener actualizada la información de pacientes y prospectos. Coordinar la comunicación entre pacientes y área médica comercial. Apoyar en actividades administrativas generales de la clínica.
Dar seguimiento post atención para asegurar la satisfacción del cliente. Perfil requerido
Escolaridad Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca concluida en áreas administrativas, comerciales o afines. Nivel de inglés avanzado la mayoría de clientes son extranjeros Experiencia Mínimo 1 año en posiciones administrativas, atención a clientes, seguimiento comercial o recepción. Deseable experiencia en clínicas, consultorios, estética, salud o servicios.
Conocimientos Manejo de agenda y coordinación de citas. Facturación básica. Atención telefónica y seguimiento a clientes. Manejo básico de Excel y herramientas administrativas. Habilidades Actitud de servicio. Comunicación efectiva y trato cordial. Organización y seguimiento. Enfoque comercial y atención al detalle. Presentación cualificado.
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