Empresa del sector editorial busca integrar a su equipo una persona para el área de Administración de Ventas y Servicio al Cliente, responsable de brindar atención y seguimiento a clientes durante todo el proceso administrativo de sus pedidos. Buscamos una persona organizada, comunicativa, proactiva y con una clara orientación al servicio, que tenga facilidad para aprender nuevos procesos y herramientas tecnológicas. Actualmente nos encontramos en un proceso de modernización de nuestras operaciones, por lo que será especialmente importante la disposición para aprender y desarrollar nuevas habilidades en un periodo corto de tiempo. Principales actividades Atención y seguimiento a clientes. Recepción, revisión y seguimiento de pedidos. Registro y consulta de órdenes de venta en el sistema. Seguimiento al proceso de surtido y entrega. Comunicación al cliente sobre el avance de sus pedidos. Seguimiento a productos pendientes de surtir. Apoyo en aclaraciones,



devoluciones e incidencias relacionadas con pedidos. Coordinación con las áreas de Ventas, Almacén, Facturación y Logística. Actualización y validación de información de clientes y operaciones. Seguimiento de asuntos pendientes hasta su conclusión. Uso de herramientas para la administración ERP y seguimiento de las operaciones. Participación en la implementación y mejora de nuevos procedimientos administrativos. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivoa de Administración de Ventas y Servicio al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa EDITORIAL PLANEA de Mineral de la Reforma. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Ejecutivoa de Administración de Ventas y Servicio al Cliente (Mineral de la Reforma)
🏢 EDITORIAL PLANEA
📍 Mineral de la Reforma