Liderar integralmente una unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros, comerciales y operativos, promoviendo la cultura de la compañía, y fortaleciendo el posicionamiento de la organización a través del crecimiento sostenible del negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Responsabilidades principales Liderar las operaciones de campo, garantizando el cumplimiento de los estándares de la organización en todas las líneas del negocio. Dirigir y desarrollar al equipo de supervisores y personal técnico, asegurando una adecuada asignación de recursos, productividad y cumplimiento de objetivos. Supervisar la ejecución de los servicios en campo, garantizando el cumplimiento de los compromisos con clientes, niveles de servicio y estándares operativos establecidos. Monitorear y asegurar el cumplimiento de los indicadores principal de desempeño operativos, incluyendo productividad, eficiencia, seguridad, calidad y satisfacción del cliente. Gestionar la planeación operativa y la utilización eficiente de la fuerza laboral, optimizando rutas, cargas de trabajo y recursos disponibles. Asegurar el cumplimiento de los presupuestos operativos y el control de costos asociados a la ejecución del negocio. Implementar acciones de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia del cliente. Promover una cultura de seguridad mediante el seguimiento de prácticas seguras de trabajo,



capacitaciones y cumplimiento de normativas aplicables. Mantener una comunicación constante con clientes para garantizar una atención efectiva, resolver situaciones operativas y fortalecer las relaciones comerciales. Coordinar con las áreas de ventas, ingeniería y soporte técnico para asegurar una ejecución exitosa de proyectos y contratos de servicio. Liderar procesos de atracción, desarrollo, capacitación y retención del talento operativo, fortaleciendo las capacidades del equipo y la planificación de sucesión. Formación Académica Licenciatura en Ingeniería o carreras afines. Deseable posgrado, especialización o maestría en Administración de Empresas, Dirección de Proyectos, Planeación Estratégica o áreas relacionadas. Experiencia Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo con responsabilidades operativas. Experiencia comprobada en administración de unidades de negocio, gestión de equipos y atención a clientes. Deseable experiencia en industrias de servicios técnicos, mantenimiento, infraestructura o sectores relacionados. Conocimientos y Competencias Inglés intermedio o superior. Capacidad de liderazgo estratégico y gestión de equipos. Planeación y ejecución de estrategias de negocio. Orientación a resultados y enfoque financiero. Excelentes habilidades de comunicación, negociación e influencia. Pensamiento analítico y toma de decisiones. Gestión de proyectos y mejora continua.

📌 Project Manager (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México