Description
Objetivo general del puesto:
Coordinar los esfuerzos con las áreas de negocio relacionadas con la Academia a su cargo fungiendo como el interlocutor entre la Universidad y el área cliente, llevando a cabo la detección de necesidades de capacitación y con ello canalizarla a los servicios y soluciones proporcionados por la Universidad Corporativa, con la intención de fortalecer las habilidades, desempeño de los colaboradores y contribuir a los objetivos establecidos.
Responsabilidades:
Implementar la estrategia de la Academia de acuerdo a los lineamientos establecidos, asegurando la actualización de la oferta formativa y operación de la misma, con el fin de cumplir las necesidades del negocio, impulsar el desarrollo del talento y de Grupo Coppel.
Asesorar al Cliente en la traducción de necesidades de capacitación, identificando los conocimientos y habilidades críticos del área con la finalidad de planear, elaborar y aplicar con éxito los programas de capacitación especializada.
Conocer el propósito, funciones, políticas, operaciones, diseño organizacional y perfiles del área Cliente, con la intención de identificar de manera oportuna sus necesidades de conocimiento técnico y especializado para participar proactivamente con el cumplimiento de los objetivos del área.
Participar en las reuniones del Equipo de la Academia dando seguimiento a la alineación y efectividad del despliegue, operación y herramientas de aprendizaje, con la finalidad de identificar oportunidades de mejora que deriven planes de acción para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo de los colaboradores.
Analizar las tendencias de la industria en formación especializada relacionada con el Escuela asignada,



validando estas para proponer la instalación de buenas prácticas o tecnologías viables, para el cumplimiento de la estrategia y objetivos del área.
Monitorear periódicamente los principales indicadores e iniciativas de negocio y Capacitación del área Cliente, con el fín de gestionar la efectividad formativa que favorezca las experiencias de aprendizaje de los colaboradores.
Liderar la atención a las necesidades del cliente manteniendo una comunicación ágil y efectiva con la Universidad Corporativa, generando sinergia para el cumplimiento de los objetivos formativos y especializados de Grupo Coppel.
Identificar conocimientos y habilidades críticos requeridos para el logro de las metas de las áreas de acuerdo al expertis, diagnosticar áreas de oportunidad, asesorar al cliente y ofrecer soluciones de capacitación ajustadas a las necesidades del negocio.
Requisitos:
+3 años como Coordinador de Capacitación, Coordinador de Formación, Coordinador de Universidad Corporativa, Coordinador de Desarrollo Organizacional, Coordinador de Recursos Humanos, Consultor de negocio.
Experiencia en gestión de proyectos de capacitación, desarrollo organizacional y/ o gestión con clientes.
Manejo de Herramientas de Google Workspace y paquetería Office.
Educación:
Licenciatura en Desarrollo Organizacional, Psicología, Recursos Humanos, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afín.
Beneficios
Sueldo base
Fondo de ahorro para el retiro
Descuentos en compras de muebles y ropa
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Reparto de utilidades
Día de cumpleaños
Becas para estudio
Útiles escolares
Club de protección familiar
Ambiente de trabajo agradable
Entre otros incentivos y prestaciones

📌 Lider De Dnc (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México