Importante empresa de logistica a nivel internacional, busca :In-House Service Agent • Resumen de descripción de puesto Realización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local.
• Descripción de puesto Descripción de puesto general: Bajo supervisión general realizar las siguientes actividades: • Realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente internas para respaldar un proceso de despacho eficiente; responde a las necesidades de un cliente con respecto a trámites de despacho, rastreo de envíos, identificación de problemas y resolución a través de la información disponible o transferencia a la fuente; y requiere una interfaz directa e indirecta con el cliente.
• Garantiza que la información del cliente esté debidamente documentada y ingresada al sistema de manera oportuna.
• Escribe o prepara diversos informes de operaciones y clientes.
• Asegura que todos los envíos estén manifestados, y en caso de no estarlo, reportarlos al área responsable.
• Audita todos los registros y archivos asignados para recopilar todos los datos necesarios.
• Maneja clientes con paquetes que no contienen documentos en cage.
• Proporciona actualizaciones actuales del estado del paquete y actividad de seguimiento básica, monitorea el movimiento del envío.
Requisitos mínimos:



Escolaridad mínima bachillerato terminado con experiencia en al área.
O bien egresado de logística/comercio o afín (no necesaria la experiencia) • Dominio del idioma inglés (450 puntos TOEIC).
Sexo indistinto Experiencia mínima: • Experiencia previa en servicio administrativo o de atención al cliente en un contexto de servicio.
Trabajo en equipo Manejo de paquetería office Proactivo Con sentido de urgencia Disponibilidad de rolar dos turnos Ofrecemos: Salario base mensual bruto $12,518 + Bono fijo mensual $2,253 brutos , total de sueldo mensual $14,771 brutos Esquema de pago quincenal Vales de despensa $2,250 mensual Fondo de ahorro 13% Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores IMSS 25 días de aguinaldo 12 dias de vacaciones al 1er año, prima vacacional al 50% Reembolso educativo Contratación directa con la empresa Plan de pensiones.
Uniforme.
Si te interesa formar parte de esta gran empresa, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesional y personalmente.
Si cumples con el perfil solicitado postularte por este medio .
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 22 y 45 años Conocimientos: Análisis de datos, Atención a proveedores, Conocimientos de lógica, Control de almacén, Elaboración de reportes, Embalaje, Atención al cliente, Comunicación con el cliente Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 In House Service Agent (Celaya)
🏢 Adecco
📍 Celaya