Job Title:
Inplant de servicio
Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
"Inplant de servicio, Querétaro"
Objetivo de la posición:
Actuar como enlace directo entre Zurich y el banco aliado, asegurando la correcta implementación, operación y seguimiento de los productos y servicios de seguros. Garantizar una atención personalizada, resolver dudas, gestionar solicitudes y facilitar procesos de integración, siempre orientando la experiencia hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Tus habilidades y experiencia:
Escolaridad:
Licenciatura concluida en Administración, Economía, Finanzas, Contaduría, Derecho o carrera afín..
Experiencia:
1 año en áreas similares dentro del sector asegurador o bancario.
Deseable experiencia en bancaseguros o canales alternos de distribución de seguros.
Conocimientos:
Conocimiento avanzado de productos y procesos de seguros
Procesos administrativos y operativos. Análisis de información y elaboración de reportes
Competencias:
Excelente atención y actitud de servicio. Comunicación clara y efectiva. Trabajo en equipo. Organización, enfoque a cumplimiento de objetivos
Responsabilidades:
Gestionar solicitudes y dudas de clientes bancarios sobre productos y servicios de seguros, asegurando tiempos de respuesta y calidad en la atención.
Coordinar la implementación y operación de campañas,



procesos y nuevos productos dentro del banco, siendo el punto de contacto entre ambas organizaciones.
Capacitar al personal bancario sobre productos, procesos y herramientas de Zurich para asegurar su correcta promoción y venta.
Supervisar la calidad de
servicio y el cumplimiento de los acuerdos establecidos entre Zurich y el banco, proponiendo mejoras operativas continuamente.
Reportar y monitorear indicadores principal de servicio, ventas y satisfacción, elaborando informes periódicos para la toma de decisiones.
Ofertamos:
Programa de bienestar
Esquema de trabajo flexible
Desarrollo y Crecimiento
Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de
proteger a nuestros clientes y al planeta
.

📌 Inplant De Servicio (México)
🏢 LiveWell
📍 México