Objetivo:
Diseña y dirige la implementación de estrategias para crear, actualizar y alinear documentación, procedimientos, prácticas e indicadores en materia ética y de protección al cliente en las empresas de Gentera, posicionando los medios de denuncia institucionales, el Comité de Ética y el Código de Ética y Conducta, haciendo sistemáticamente propuestas optimización de acuerdo con las mejores prácticas, encuestas internas y externas, y en cumplimiento a la normatividad vigente aplicable. Crea, planea y dirige estrategias de comunicación y formación ética y de protección al cliente con base en la casuística provista por los medios de denuncia institucionales, pulsos, encuestas externas, encuestas de servicio de cliente interno y externo, así como de cualquiera otra relativa a ambos temas, para consolidar las conductas esperadas, el uso responsable de los medios de denuncia y prevenir conductas no éticas en los colaboradores o de cara a los clientes.
Experiencia y conocimientos en:
Compliance corporativo.
Áreas de ética, valores, cumplimiento o integridad corporativa.
Diseño y desarrollo de contenidos,



así como en estrategias de capacitación y formación ética.
Capacidad para realizar diagnósticos, análisis e interpretación de temas relacionados con ética organizacional.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Excelente ortografía y redacción ejecutiva.
Alta capacidad de análisis, síntesis y atención al detalle.
Deseable:
Conocimiento de Normas Internacionales en materia de ética y buenas prácticas.
Dominio del idioma inglés.
Conocimiento en investigaciones internas y manejo de líneas de denuncia.
Años de experiencia:
Al menos 5 años de experiencia.
Modalidad:
Esquema flexible, con sede en la CDMX. - Disponibilidad de viajar de manera recurrente
Incentivos:
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Seguro de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios adicionales
*Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas*

📌 Oportunidades Profesionales: Gerente Formación Etica (México)
🏢 Gentera
📍 México