¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!
Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!
Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.
¡Únete a Grupo Peña Verde!
Misión del puesto
Notificar al Asegurado o Tercero el resultado de la valuación y el tipo de indemnización a otorgar, proporcionar la documentación necesaria y canalizar al cliente con el área correcta.
Funciones
Notificar al Asegurado o Tercero el resultado de la valuación y el tipo de indemnización a otorgar.
Atención a clientes: Garantizar la atención de todas las llamadas y correos que lleguen sobre el proceso de valuación y dictaminación.
Informar el importe a pagar de acuerdo con el tipo de indemnización brindando la experiencia de acompañamiento al cliente mejorando la satisfacción durante el proceso de dictaminación.
Orientar a los clientes sobre los pasos a seguir dentro de su proceso de indemnización.




Actividades adicionales administrativas de siniestros.
Requisitos:
Bachillerato concluido o licenciatura trunca/en curso/concluida.
Experiencia en
atención a clientes (call center)
.
Deseable experiencia en el
sector asegurador
.
Manejo de
paquetería Office básico
.
Conocimientos básicos de
Excel
.
Ofrecemos:
Sueldo Competitivo
Contrato directo con la Empresa
Prestaciones Superiores
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00
Esquema de trabajo: Presencial
Ubicación: General de Seguros - Patriotismo
"Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad"
Experiencia
Atención a clientes
Escolaridad
Completed high school
Habilidades
Assertiveness Training, Client Service Excellence, Communication, Customer Service, Proactive Thinking, Problem-Solving Strategies, Teamwork, Works Under Pressure
Competencias
Clear and coherent communication, Decision-making, Gestión del cambio, Problem Solving, The client; my priority, Together We Deliver Results, We all build Peña Verde, We Change With Decision
Idiomas
5. Not Applicable
Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!

📌 Analista Siniestros (Área: Valuación ) (México)
🏢 Grupo Peña Verde
📍 México