Ejecutivo(a) de Servicio y Promoción – Seguros y Autos Empresa del sector asegurador busca integrar a su equipo de Administración y Operaciones un(a) Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles .
La persona seleccionada será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, elaborar cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante procesos relacionados con siniestros.
Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio, capacidad de seguimiento y facilidad para relacionarse con clientes .
Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento integral a clientes de seguros de automóviles, apoyando en la gestión de cotizaciones, emisión, renovación y mantenimiento de pólizas, así como en procesos de cobranza y atención de siniestros.
Principales actividades Servicio y atención al cliente Brindar asesoría y atención a clientes.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos.
Dar orientación a clientes durante procesos relacionados con siniestros.
Preparar y presentar propuestas a clientes.
Elaborar reportes orientados al cliente.
Cotizaciones y promoción Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.
Dar seguimiento a oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas.
Preparar información y presentaciones para clientes.
Dar seguimiento a las oportunidades hasta su conclusión.
Emisión y administración de pólizas Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras.
Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera.
Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.
Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción.




Dar seguimiento a inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda.
Cobranza y seguimiento Dar seguimiento a procesos de cobranza.
Dar seguimiento a la activación y aplicación de pagos.
Mantener actualizada la información relacionada con clientes y pólizas.
Elaborar reportes semanales de actividades y presentación de resultados.
Requisitos Escolaridad Carrera técnica o comercial.
Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines .
Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares , preferentemente dentro del sector asegurador.
Experiencia o conocimientos generales del sector seguros.
Experiencia en servicio y atención al cliente.
Deseable experiencia con seguros de automóviles, emisión, renovaciones o mantenimiento de pólizas.
Conocimientos y herramientas Microsoft Office.
Excel básico-intermedio.
Word, Power Point y Outlook.
Manejo de Internet y navegación en portales.
Manejo de computadora y equipo de oficina.
Whats App Web.
Facilidad para aprender nuevos programas, sistemas y herramientas.
Competencias Orientación al servicio y atención al cliente.
Comunicación verbal y escrita.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Resolución de conflictos.
Dinamismo y proactividad.
Capacidad de colaboración.
Trabajo bajo presión.
Compromiso y responsabilidad.
Capacidad de aprendizaje.
Autoadministración.
Atención al detalle.
Sueldo y prestaciones Sueldo mensual de $11,000.
Bono bimestral de acuerdo con resultados.
Vales de despensa de $3,833 mensuales.
Prestaciones de ley.
Confiable de vida con suma asegurada de $400,000.
Seguro indemnizatorio de gastos médicos.
Aguinaldo de 30 días.
Vacaciones conforme a la Ley.
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📌 Ejecutivo (A) De Servicio Y Promoción – Seguros Y Autos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza