Objetivo del Puesto
Garantizar la limpieza, orden y presentación impecable de las habitaciones, áreas comunes y espacios asignados, cumpliendo con los estándares de calidad, higiene y servicio establecidos por Hyatt Vacation Club, contribuyendo a brindar una experiencia excepcional a los huéspedes.
Responsabilidades Generales
Ejecutar la limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas asignadas conforme a los procedimientos y estándares de la compañía.
Mantener comunicación constante con la supervisión para reportar incidencias, avances y necesidades operativas.
Cumplir con las políticas de seguridad, confidencialidad y servicio al huésped.
Funciones Esenciales
Limpieza y Mantenimiento de Habitaciones
Revisar diariamente las habitaciones asignadas, retirando blancos sucios (sábanas, toallas) y sustituyéndolos por ropa limpia.
Ventilar adecuadamente las habitaciones para asegurar un ambiente fresco.
Retirar residuos y basura, asegurando su correcta disposición.
Aplicar productos químicos autorizados en baños y superficies, siguiendo protocolos de uso protegido.
Realizar limpieza profunda y detallada en:
Baños
Cocinas
Terrazas
Mobiliario y superficies
Áreas comunes asignadas
Verificar que todos los equipos, amenidades y mobiliario se encuentren en perfecto estado.
Control y Registros
Llenar correctamente las bitácoras de servicio de manera diaria, asegurando precisión en la información.




Reportar el estado de las habitaciones (limpia, en proceso, fuera de servicio, etc.) según procedimientos internos.
Seguridad y Cumplimiento
Cumplir estrictamente las normas de seguridad e higiene de la empresa, incluyendo:
No abrir habitaciones a huéspedes o personas no autorizadas
No proporcionar información confidencial de huéspedes
Prevenir riesgos como incendios o accidentes
No obstruir salidas o accesos (ej. evitar bloquear puertas con el carrito de limpieza)
Detectar y reportar objetos o situaciones de riesgo (ej. velas encendidas en habitaciones)
Control de Objetos y Valores
Reportar inmediatamente cualquier objeto de valor visible en habitaciones ocupadas.
Notificar a supervisión cualquier objeto olvidado en habitaciones de salida (Lost & Found), siguiendo el procedimiento establecido.
Competencias y Habilidades
Atención al detalle y alto sentido de limpieza
Responsabilidad y honestidad
Organización y manejo del tiempo
Trabajo en equipo
Actitud de servicio
Discreción y confidencialidad
Requisitos del Puesto
Experiencia previa en limpieza hotelera (deseable)
Disponibilidad de horario
Capacidad para realizar trabajo físico
Conocimiento básico en el uso de productos de limpieza (deseable)
Hyatt Vacation Ownership is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

📌 Camarista (México)
🏢 Hyatt Vacation Club
📍 México