Clorox is the place that's committed to growth – for our people and our brands. Guided by our purpose and values, and with people at the center of everything we do, we believe every one of us can make a positive impact on consumers, communities, and teammates. Join our team.
#CloroxIsThePlace
Your role at Clorox:
Buscamos un(a) Order Management Specialist para asegurar la correcta gestión de pedidos end-to-end, garantizando altos niveles de servicio al cliente. Esta posición es clave para coordinar la operación entre ventas, logística, planeación y clientes, asegurando entregas completas, a tiempo y con eficiencia en costos.
In this role, you will:
Gestionar el
ciclo completo de órdenes de compra
desde su recepción hasta la entrega final al cliente
Validar pedidos en
SAP
, incluyendo vigencia, disponibilidad y condiciones comerciales
Coordinar con planeación para asegurar
disponibilidad de inventario
y evitar cancelaciones
Programar citas y asegurar la correcta ejecución de entregas conforme a tiempos establecidos
Gestionar incidencias en entregas, incluyendo
negociación con clientes, devoluciones y reingresos de mercancía
Asegurar cumplimiento de nivel de servicio mediante seguimiento a
KPIs (OTD, CFR, OFR)
Controlar y optimizar
costos logísticos
, incluyendo estadías y penalizaciones
Colaborar con equipos de
ventas, logística, tráfico y clientes
para garantizar eficiencia operativa
Participar en proyectos de mejora continua enfocados en
eficiencia logística y reducción de costos
#LI-HYBRID
What we look for:
ndispensables
+2 años de experiencia en
Customer Service / Order Management
Manejo de
SAP y Excell
(Sap Intermedio/Excell avanzado)
Habilidades sólidas de
análisis, planeación y toma de decisiones
Experiencia en
negociación y resolución de problemas operativos




Excelente comunicación y trabajo en equipo
Alta orientación al detalle y a resultados
Deseables
Experiencia en
entornos FMCG o logística de alto volumen
Participación en proyectos de
mejora continua o eficiencia operativa
Experiencia manejando
clientes mayoristas y autoservicio
Manejo de PowerBI
Educación y experiencia
Licenciatura en
Administración, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional, carrera afín o experiencia equivalente.
Inglés intermedio (deseable)
Our values-based culture connects to our purpose and empowers people to be their best, professionally and personally. We serve a diverse consumer base which is why we believe teams that reflect our consumers bring fresh perspectives, drive innovation, and help us stay attuned to the world around us. That's why we foster an inclusive culture where every person can feel respected, valued, and fully able to participate, and ultimately able to thrive.
Learn more
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Benefits we offer to help you be well and thrive:
Competitive compensation
Generous 401(k) program in the US and similar programs in international
Health benefits and programs that support both your physical and mental well-being
Versátil work environment, depending on your role
Meaningful opportunities to keep learning and growing
Half-day Fridays, depending on your location
Please apply directly to our job postings and do not submit your resume to any person via text message. Clorox does not conduct text-based interviews and encourages you to be cautious of anyone posing as a Clorox recruiter via unsolicited texts during these uncertain times.
To all recruitment agencies: Clorox (and its brand families) does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to Clorox employees, including any members of our leadership team. Clorox is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.

📌 Order Management Specialist (México)
🏢 The Clorox
📍 México