Perfil de Puesto: Ejecutivo(a) de Ventas – Sector Salud

Objetivo del puesto:

Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con médicos, hospitales, clínicas, distribuidores y clientes empresariales mediante la promoción y venta consultiva de medicamentos, productos o servicios del sector salud. Será responsable de identificar oportunidades de negocio, ampliar la cartera de clientes, posicionar el portafolio asignado y cumplir los objetivos comerciales establecidos, asegurando una experiencia de servicio de alto nivel y relaciones comerciales de largo plazo.

Datos generales:

Puesto: Ejecutivo(a) de Ventas – Sector Salud

Área: Comercial / Ventas

Modalidad: Trabajo 100% en campo

Experiencia mínima: 4 años en ventas del sector salud

Especialidades preferentes: Oncología, Hematología, Vacunas o Productos de Alta Especialidad

Sectores relacionados: Farmacéutico, Hospitalario, Biotecnología y Salud

Clientes objetivo: Médicos especialistas, hospitales públicos y privados, clínicas, distribuidores, empresas, aseguradoras y cuentas estratégicas

Disponibilidad: Para viajar, realizar visitas de campo y atender la zona asignada

Reporta a: Gerente Comercial

Responsabilidades principales:

1. Ejecutar el plan comercial de la zona o cartera asignada, alineado con los objetivos de ventas, rentabilidad, crecimiento y posicionamiento.

2. Desarrollar estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado y detectar nuevas oportunidades de negocio.

3. Realizar visitas de campo a médicos especialistas, hospitales, clínicas, farmacias, distribuidores, instituciones de salud y clientes empresariales.

4. Promover medicamentos, productos o servicios de salud comunicando de manera ética y efectiva sus beneficios y propuesta de valor.

5. Detectar las necesidades del cliente mediante escucha activa, preguntas consultivas y análisis integral de cada cuenta.

6. Prospectar nuevos clientes y desarrollar oportunidades comerciales dentro del sector hospitalario, farmacéutico e institucional.

7. Administrar, desarrollar y fortalecer la cartera de clientes mediante un seguimiento oportuno a cotizaciones, propuestas, negociaciones, pedidos y servicio postventa.

8. Construir relaciones comerciales de largo plazo con médicos, líderes de opinión, compradores, administradores hospitalarios, distribuidores y responsables de decisión.

9. Elaborar propuestas comerciales orientadas a generar valor para cada cliente.

10. Dar seguimiento integral al proceso comercial desde la prospección hasta el cierre de la venta, entrega, cobranza y seguimiento postventa.

11. Cumplir y superar los objetivos de ventas, rentabilidad, cobertura, visitas, conversión, captación y retención de clientes.

12. Elaborar reportes ejecutivos de actividades, visitas, indicadores comerciales, oportunidades,



pronósticos de venta y comportamiento del mercado.

13. Mantener actualizada la información comercial en CRM y demás herramientas de seguimiento.

14. Analizar el mercado y la competencia para identificar tendencias, amenazas y oportunidades de crecimiento.

15. Participar en congresos médicos, eventos científicos, convenciones y actividades comerciales relacionadas con el portafolio.

16. Coordinarse con las áreas de Marketing, Acceso, Logística, Servicio al Cliente, Administración, Finanzas y Asuntos Médicos para garantizar una atención integral al cliente.

17. Cumplir las políticas internas, los códigos de ética y la normativa vigente aplicable al sector salud, incluyendo farmacovigilancia, promoción ética y protección de datos.

Formación académica:

Licenciatura concluida en alguna de las siguientes áreas: Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o Comercio, Relaciones Comerciales, Ciencias de la Salud, Química, Farmacia, Biología, Ingeniería Biomédica o carrera afín.

Deseable: Diplomados o certificaciones en Ventas Consultivas, Negociación Comercial, Gestión de Cuentas Clave (KAM) o Industria Farmacéutica.

Experiencia profesional

Mínimo 4 años de experiencia comprobable en ventas dentro del sector salud.

Experiencia en la industria farmacéutica, hospitalaria, biotecnológica o de dispositivos médicos.

Experiencia en medicamentos de alta especialidad, preferentemente en:

Oncología.

Hematología.

Vacunas.

Inmunología.

Productos hospitalarios de alta especialidad.

Experiencia realizando trabajo de campo y visitas médicas.

Experiencia atendiendo hospitales públicos y privados, clínicas, distribuidores, aseguradoras y clientes empresariales.

Experiencia en prospección, negociación, cierre de ventas y administración de cartera.

Historial comprobable de cumplimiento o superación de cuotas comerciales.

Manejo de indicadores comerciales, rutas de visita, forecast y reportes de desempeño.

Conocimientos técnicos:

Venta consultiva.

Desarrollo de negocios (Business Development).

Negociación comercial.

Administración de territorios.

Prospección y desarrollo de cuentas.

Gestión de clientes estratégicos (Key Account Management).

Mercado farmacéutico y hospitalario.

Productos de alta especialidad.

Procesos de compra hospitalaria e institucional.

Elaboración de propuestas comerciales.

CRM y herramientas de automatización comercial.

Microsoft Office (Excel, Power Point y Word).





Indicadores comerciales (KPIs).

Forecast de ventas.

Deseable conocimiento en licitaciones, distribuidores, aseguradoras y cuentas institucionales.

Competencias requeridas

Comerciales

Orientación a resultados.

Habilidad para generar negocios.

Desarrollo de oportunidades comerciales.

Prospectación efectiva.

Negociación estratégica.

Cierre de ventas.

Enfoque consultivo.

Administración de cartera.

Planeación comercial.

Personales

Actitud proactiva.

Capacidad resolutiva.

Escucha activa.

Identificación de necesidades del cliente.

Comunicación efectiva.

Organización y administración del tiempo.

Seguimiento y disciplina comercial.

Adaptabilidad al cambio.

Trabajo autónomo.

Inteligencia relacional.

Orientación al cliente.

Resiliencia.

Ética e integridad.

Alto sentido de responsabilidad.

Indicadores de desempeño (KPIs)



Indicador

Criterio

Cumplimiento de cuota

Porcentaje de cumplimiento mensual, trimestral y anual

Ventas

Incremento en facturación y rentabilidad

Cobertura de cartera

Cumplimiento del plan de visitas y cobertura territorial

Visitas efectivas

Número y calidad de visitas a médicos y clientes

Nuevos clientes

Prospectos convertidos en clientes activos

Conversión comercial

Avance de oportunidades hasta el cierre

Crecimiento de cartera

Incremento de ventas en clientes actuales y nuevos

Forecast

Exactitud entre ventas proyectadas y reales

Calidad de reportes

Entrega oportuna y precisión de la información

Gestión del CRM

Actualización continua de actividades y oportunidades

Retención de clientes

Nivel de recompra y permanencia de las cuentas

Perfil adecuado

Buscamos un profesional comercial altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en la industria farmacéutica, hospitalaria o de alta especialidad, capaz de desarrollar relaciones estratégicas con médicos especialistas, hospitales, distribuidores y clientes empresariales.

Debe destacar por su capacidad para identificar oportunidades de negocio, comprender las necesidades clínicas y comerciales de sus clientes y transformar dichas necesidades en soluciones de valor que impulsen el crecimiento del negocio.

Se requiere una persona con excelentes habilidades de negociación, comunicación y desarrollo de negocios; organizada, analítica, ética y con alta capacidad para trabajar de manera autónoma en campo. Deberá demostrar disciplina comercial, seguimiento puntual de oportunidades, dominio de herramientas de gestión comercial y un historial comprobable de cumplimiento y superación de metas de ventas.

- Será altamente valorada la experiencia en líneas de oncología, hematología, vacunas, inmunología o medicamentos de alta especialidad, así como el conocimiento del mercado hospitalario, institucional y farmacéutico.

📌 ejecutivo de ventas (México)
🏢 Especialidades Médico Biológicas de México
📍 México