thyssenkrupp Presta de México es única en el grupo pues ya cuenta con 3 unidades de negocio: Columna de Dirección, Forja en Frío, Steering Gear. Somos un gran equipo y estaríamos encantados de tenerte como parte de nosotros!Actividades principal:Procesar las quejas de calidad notificadas por cliente, incluida su documentación.Iniciar y coordinar la evaluación de quejas de calidad hasta su cierre.Analizar y evaluar los resultados, investigar la causa raíz de las quejas y presentar las soluciones y liderar proactivamente al resto de equipos involucrados.Lograr la máxima satisfacción del cliente a través de la comunicación oportuna y el uso correcto de las herramientas de trabajo tales como herramientas de calidad y herramientas informáticas.Monitoreo a los portales de cliente para asegurar seguimiento a los KPIs de cliente.Monitoreo, control y aseguramiento dentro de objetivo para los cargos generamos por reclamos 0Km, Garantías por cliente ( rework / warranty).Coordinar junto con sistemas de gestión de calidad, las auditorias de cliente. (MSA, Process requalification, MPA).Participar en planeación avanzada de proyectos asegurando los requisitos de cliente aplicables.Asegurar revisión,



notificación y posterior implementación según aplique de cambios en portales de cliente a planta al menos 1 vez por semana.Estudios: Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Mecánica o similarExperiencia: 2 años en posición similar AutomotrizConocimientos:Componentes mecatrónicos y electrónicos,Procesos de ensamblaje de manufacturaPortales de cliente de preferencia OEM (BMW,FORD, STELLANTIS, Mercedes Benz, GM, Tesla)IATF y Core toolsRequerimientos específicos de ClienteAnálisis de problemas (8D, A3)Herramientas de calidad (Ishikawa, 5 whys, 7 diamantes, Pareto etc..)GD&T; intermedioConocimiento en durabilidad/pruebas funcionalesProgramas de cómputo:SAPOfficeQS-Stat (Minitab)Idioma: Inglés conversacional B2HabilidadesComunicación efectivaTrabajo en equipoOrganización y seguimientoTrabajo sobre objetivos / sentido de urgenciaLo más importante para nosotros es su seguridad, por eso trabajará en un lugar seguro.Prestaciones superiores a las legales.Desarrollo y crecimiento profesional.TransporteSeguro de vida#J-18808-Ljbffr

📌 Cta Engineer (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 ThyssenKrupp Presta
📍 Heroica Puebla de Zaragoza