OPERADOR DE SERVICIOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE – PRODUCTOS FINANCIEROS | C&A;

Ubicación: Parque Tepeyac
Horario: Media jornada, con disponibilidad para turnos rolados
Área: Servicios Financieros / Atención al Cliente

Objetivo del puesto

Brindar atención y soporte a clientes en temas relacionados con los productos financieros de C&A;, asegurando una operación productivo de los sistemas de originación de crédito, el seguimiento de expedientes y la correcta ejecución de los procesos, de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos.

Principales responsabilidades
Atender a clientes en temas relacionados con productos financieros, incluyendo aclaraciones, pagos, activación y entrega de tarjetas.
Ejecutar el proceso de originación de crédito, desde la captura y digitalización hasta el envío del expediente, asegurando calidad y cumplimiento.
Promover productos financieros mediante técnicas de venta cruzada y el uso estratégico del sistema de punto de venta.
Custodiar y controlar el uso de tarjetas de crédito nuevas y reposiciones, de acuerdo con las políticas internas.
Dar seguimiento a los resultados diarios mediante el control RFS.




Reportar avances y resultados frente a los objetivos establecidos al Líder SAC o Jefe de Servicios Financieros.

Requisitos

Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido.

Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, cajas, productos financieros o fashion retail.

Conocimientos:
Manejo básico de Microsoft Office.
Navegación en Internet.
Buena ortografía.

Habilidades:
Trabajo bajo presión.
Comunicación efectiva.
Atención al detalle.
Orientación al cliente.
Actitud de servicio.

Ofrecemos
Dos días de descanso.
Bonos por asistencia y productividad.
Prestaciones superiores a las de ley.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Integración a una empresa líder en el sector fashion retail.
Destacado ambiente de trabajo.

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Buscamos talento comprometido con la atención al cliente y con deseos de desarrollarse profesionalmente.

Job Type: Full-time

Pay: $11,400.00 - $12,714.00 per month

Work Location: In person

📌 Auxiliar De Rfs Atención Y Servicio Al Cliente Granjas Modernas
🏢 Corporativo C&A Mexico Sa De
📍 Granjas Modernas