Descripción del puesto

Buscamos Técnico de Soporte Técnico y Sistemas para brindar atención y soporte a las diferentes áreas y sucursales de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de equipos de cómputo, sistemas, redes y dispositivos tecnológicos.

Principales actividades
Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias.
Diagnosticar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Instalar y configurar computadoras, laptops, impresoras y periféricos.
Atender incidencias de Internet, Wi-Fi y cableado estructurado.
Apoyar en la instalación y mantenimiento de sistemas de CCTV.
Brindar soporte a sistemas de punto de venta.
Dar seguimiento a incidencias y tickets de soporte.
Apoyar en la administración del sistema de control de asistencia.
Mantener actualizado el inventario y resguardos de equipo de cómputo.

Requisitos
Licenciatura, TSU o carrera técnica en Sistemas, Computación, TI o afín, concluida, en curso o trunca.
Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico o funciones similares.




Conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo, Windows, Microsoft 365, redes y cableado estructurado.
Manejo intermedio/avanzado de paquetería Office, especialmente Excel.
Conocimiento de CCTV.
Deseable experiencia con sistemas ERP y/o punto de venta.
Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios.

Competencias
Atención y servicio al usuario.
Resolución de problemas.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Proactividad.

Escolaridad

Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Computación, Tecnologías de la Información o afín.

Experiencia

1 a 2 años en soporte técnico o puestos similares.

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico En Sistemas Centro (México)
🏢 Pastelerias Petit
📍 México