Descripción del Puesto: Gestor de Cobranza y Recolector de evidencias con automóvil (de preferencia)
Requisitos del puesto:
Educación: Bachillerato completo o título universitario en Administración, Finanzas o área afín.
Habilidades:
Excelente capacidad de comunicación y negociación.
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de cobranza y software relacionado.
Capacidad analítica para evaluar y mejorar procesos de cobranza.
Experiencia:
Al menos 2 años de experiencia en cobranza o área similar.
Experiencia previa en roles de gestión de clientes y seguimiento de pagos.
Responsabilidades del puesto:
Seguimiento de cobros: Realizar seguimiento y recuperación de deudas vencidas, para asegurar el pago puntual.
Análisis de datos: Evaluar informes de cobranza y generar informes analíticos para identificar tendencias y posibilidades de mejora.
Coordinación:



Trabajar en conjunto con equipos de atención al cliente y otros departamentos para resolver problemas de cobranza.
Gestión de relaciones: Mantener una base de datos actualizada de clientes y gestionar relaciones para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente.
Implementación de estrategias: Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar los índices de recuperación de deudas.
Prestaciones y incentivos extra:
Salario competitivo: Sueldo acorde a la experiencia y habilidades del candidato, con posibilidad de revisión anual.
Beneficios extra: Días de vacaciones, bonos por desempeño, y un ambiente de trabajo flexible con modalidad híbrida.
Ambiente de trabajo inclusivo: Cultura de respeto y diversidad, con políticas de igualdad y oportunidades para todos los empleados.

📌 Gestor De Cobranza Álvaro Obregón
🏢 ECA ACYC PROCESOS
📍 Álvaro Obregón