Buscamos una persona enfocada en brindar atención y seguimiento a clientes después de su compra, principalmente a través de Mercado Libre y TikTok Shop, para una empresa dedicada a la venta de termos y accesorios.

Requisitos:
Experiencia de 1 año en atención al cliente obligatorio Mercado libre y tik tok shop
Certificado de bachillerato
Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes casos.
Responsabilidad y puntualidad

Actividades:
Atención y seguimiento a clientes después de su compra.
Resolución de dudas, aclaraciones y solicitudes.
Seguimiento a cambios, devoluciones, reembolsos y reclamaciones.
Atención y seguimiento de mensajes dentro de Mercado Libre y TikTok Shop.
Dar solución y seguimiento a incidencias con pedidos y entregas.
Mantener comunicación con las áreas internas para resolver incidencias.
Seguimiento a comentarios y calificaciones de los clientes.
Registro y seguimiento de casos de postventa.

Ofrecemos:
Sueldo: $11,000 libres mensuales
Pago quincenal
Prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Zona de trabajo: Granjas México, Iztacalco, CDMX.

📌 Ejecutivo/a De Atención Al Cliente Postventa Iztacalco
🏢 TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE
📍 Iztacalco