· Realizar llamadas Outbound a clientes no domiciliados para acompañamiento y efectividad de la correcta tokenizacion de su método de pago.
· Atención telefónica Inbound.
· Resolución de problemas y aclaración de dudas.
· Organización y seguimiento de procesos.
· Entrega de avances semanales de la asignación otorgada
Requisitos específicos:
· Manejo de office. Nivel basico.
· Habilidades comunicación efectiva y escucha activa
· Deseable: Conocimientos en Protección de Datos Personales.
· Escolaridad Bachillerato concluido.
· Tener experiencia mínima de 1 año en cobranza de clientes
· Tener minimo1 año de experiencia en puestos en atención a clientes
Indispensable: Cartilla militar liberada (hombres).
· Habilidad de negociación, enfoque a resultados, trabajar bajo presión, actitud de servicio.
· Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo bajo presión
· Deseable: Conocimiento en domiciliación de tarjetas de crédito.
· Disponibilidad: Full time, de lunes a viernes de 2:00 a 22:00 pm. Sábados de 8:00 am a 12:00 m
Ofrecemos:
Sueldo base
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Protegido de vida
Protegido de gastos médicos mayores
Comedor subsidiado
Apoyo por defuncion
Aguinaldo de 30 dias
Prima vacacional al %100