INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO BACK OFFICE DIGITAL – SECTOR AUTOMOTRIZ

Relevante agencia automotriz busca integrar a su equipo un(a) Back Office Digital, responsable de gestionar y dar seguimiento a los prospectos que llegan a través de los diferentes canales digitales y telefónicos.

El objetivo principal de la posición será convertir leads digitales en citas efectivas, asegurando un seguimiento oportuno y coordinando correctamente la atención de cada prospecto con el equipo de asesores de ventas.

Zona de trabajo: Lindavista, Gustavo A. Madero, CDMX

Horario:
Lunes a Viernes 9 am a 7 pm
Sábado de 9 am a 2 pm

VENTAJAS
Sueldo: $9,500 mensuales + comisiones
Comisiones por cita generada y ventas
Prestaciones de Ley
Capacitación constante
Oportunidad de crecimiento

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Gestión de LEADS

• Recibir y administrar los prospectos provenientes de páginas web, redes sociales, campañas digitales, formularios y otros canales comerciales.

• Contactar oportunamente a cada prospecto.

• Clasificar y priorizar prospectos de acuerdo con su nivel de interés y posibilidad de compra.

Perfilación de clientes





• Realizar preguntas de diagnóstico para conocer las necesidades del prospecto.

• Identificar modelo de interés, presupuesto, forma de pago y necesidades particulares.

• Detectar si el cliente está interesado en compra de contado o financiamiento.

• Identificar posibles ocasiones de venta cruzada.

Contacto y seguimiento

• Realizar llamadas telefónicas, WhatsApp y contacto mediante canales digitales.

• Dar seguimiento constante a prospectos que aún no han concretado una visita.

• Resolver dudas básicas sobre modelos, promociones, disponibilidad y procesos comerciales.

• Mantener comunicación activa con los clientes.

Requisitos:
Bachillerato concluido.
Experiencia de 1 a 2 años en ventas, atención al cliente, telemarketing, BDC o seguimiento comercial.
Deseable experiencia en sector automotriz, agencias, BDC o ventas de vehículos.
Conocimiento básico de procesos comerciales y ventas.
Facilidad para utilizar herramientas digitales.
Manejo de WhatsApp y medios de comunicación digital.
Manejo básico de Excel y Paquetería Office.

Postulate por este medio y en breve te contactaremos.

📌 Back Office Para Automotriz Gustavo A Madero (Gustavo A. Madero)
🏢 Prime HR Innovation
📍 Gustavo A. Madero