Funciones
Realizar llamadas Outbound a clientes no domiciliados para acompañamiento y efectividad de la correcta tokenizacion de su método de pago.
Atención telefónica Inbound.
Resolución de problemas y aclaración de dudas.
Organización y seguimiento de procesos.
Entrega de avances semanales de la asignación otorgada
Requisitos específicos
Manejo de office. Nivel basico.
Habilidades comunicación efectiva y escucha activa
Deseable Conocimientos en Protección de Datos Personales.
Escolaridad Bachillerato concluido.
Tener experiencia mínima de 1 año en cobranza de clientes
Tener minimo1 año de experiencia en puestos en atención a clientes
Indispensable Cartilla militar liberada hombres.
Habilidad de negociación, enfoque a resultados, trabajar bajo presión, actitud de servicio.
Comunicación efectiva, orientación al cliente,
trabajo bajo presión
Deseable Conocimiento en domiciliación de tarjetas de crédito.
Disponibilidad Full time, de lunes a viernes de 200 a 2200 pm. Sábados de 800 am a 1200 m
Ofrecemos
Sueldo base
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Protegido de vida
Protegido de gastos médicos mayores
Comedor subsidiado
Apoyo por defuncion
Aguinaldo de 30 dias
Prima vacacional al 100
Prestaciones de ley
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