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Ubicación UTAN Campus Industrias
Dirección Av Industrias No. 3690, Zona Industrial, 78395 San Luis Potosí, S.L.P.

Propósito del puesto
Brindar acompañamiento cercano y personalizado a nuestros estudiantes para favorecer su permanencia escolar, prevenir la deserción y gestionar oportunamente los procesos de reinscripción y reingreso.

Funciones principales
Atención y acompañamiento estudiantil Dar seguimiento continuo a las necesidades académicas, administrativas y de servicio de los alumnos.
Estrategias de retención Ejecutar acciones directas para la retención temprana de reciente ingreso y el mantenimiento de la matrícula.
Gestión de reinscripciones Coordinar la operación y seguimiento para asegurar el reingreso de los alumnos ciclo a ciclo.
Programa Vuelve a Casa Contactar y recuperar estudiantes inactivos o que hayan pausado sus estudios.

Requisitos
Escolaridad Licenciatura concluida Administración, Comunicación, Ingeniería Industrial o áreas afines.




Experiencia Mínimo 1 año en atención a clientes, servicio al cliente, retención, fidelización o ventas.
Conocimientos Manejo de paquetería Office Excel, Word, Outlook.
Competencias Dominio en servicio al cliente, comunicación asertiva, orientación a resultados y resolución de problemas.

Qué ofrecemos
Sueldo base bruto 12,360 MXN mensuales.
Prestaciones de Ley desde el primer día.
Fondo de ahorro a partir del 3er mes.
10 en Vales de despensa a partir del 3er mes.
Estabilidad laboral y destacado ambiente de trabajo.

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📌 Lider Mentor San Luis Potosí (México)
🏢 Aliat Universidades
📍 México