El Telemarketing Advisor Welcome Desk es responsable de brindar atención, orientación y acompañamiento a nuevos miembros de Interval International, asegurando una experiencia positiva desde su incorporación al programa.
Sus principales funciones incluyen
Dar la bienvenida a nuevos socios y apoyar su proceso de onboarding.
Explicar los ventajas, productos y servicios disponibles a través de la membresía.
Guiar a los miembros en la creación y uso de su perfil en línea.
Resolver dudas relacionadas con la membresía y los servicios de Interval.
Proporcionar una experiencia de servicio enfocada en información, asesoría
y soporte.
Perfil General
Enfoque en servicio al cliente y atención telefónica.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Inglés conversacional deseable para navegar sistemas internos.
Capacidad para explicar procesos y incentivos de manera clara y competente.
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