Empresa dedicada al transporte empresarial busca incorporar a su equipo un Ejecutivo de Posventa, responsable de brindar seguimiento y atención a clientes, coordinar requerimientos del servicio y asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con nuestros clientes.
Buscamos una persona con experiencia en atención y seguimiento a clientes, coordinación de personal y gestión de servicios, con capacidad de organización, comunicación y resolución de situaciones operativas.
Principales responsabilidades
Dar seguimiento a la operación y servicio proporcionado a los clientes.
Mantener comunicación constante con clientes para atender solicitudes, incidencias y requerimientos.
Coordinar y dar seguimiento al personal involucrado en la prestación del servicio.
Supervisar el cumplimiento de los acuerdos y niveles de servicio establecidos.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de operación.
Atender y resolver incidencias de manera oportuna.
Mantener una comunicación efectiva entre clientes, personal operativo y áreas internas.
Realizar visitas y seguimiento en campo cuando sea necesario.
Entre otras.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en puestos de posventa, atención a clientes, coordinación de servicios u operaciones.
Experiencia en manejo de personal.
Automóvil propio.
Disponibilidad de horario.
Destacado comunicación y trato con clientes.
Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Deseable experiencia en empresas de transporte, logística, servicios o atención a cuentas corporativas.
Ofrecemos
Sueldo negociable de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Apoyo de combustible.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Zona de trabajo: San Agustín, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 55 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
📌 Ejecutivo Comercial Hacienda Santa Fe (México)
🏢 Escarh
📍 México