Buscamos una persona amable, responsable, organizada y con destacado actitud de servicio, que brinde una atención cálida y profesional a nuestros pacientes, familiares y visitantes, contribuyendo a ofrecer una experiencia de calidad desde su llegada al Instituto.

PRINCIPALES FUNCIONES
Recibir y brindar atención cordial y cualificado a pacientes, familiares y visitantes.
Proporcionar información general sobre los servicios, horarios y procesos de atención del Instituto.
Verificar y actualizar datos de pacientes en los sistemas y formatos correspondientes.
Orientar a los pacientes hacia las diferentes áreas y servicios del Instituto.
Atender y canalizar llamadas telefónicas de manera oportuna.
Gestionar y dar seguimiento a citas, agendas y solicitudes de los pacientes.
Confirmar citas y proporcionar información relacionada con la atención programada.
Recibir, canalizar y dar seguimiento a dudas, solicitudes o comentarios de los pacientes.
Mantener comunicación con las diferentes áreas para facilitar el flujo de atención.
Apoyar en la integración, organización y control de documentación y expedientes.
Realizar captura y actualización de información administrativa.




Recibir y canalizar correspondencia, documentos y paquetería.
Apoyar en actividades administrativas propias del área.
Brindar atención con empatía, respeto y confidencialidad, especialmente ante pacientes adultos mayores o con necesidades particulares.
Cumplir con las políticas, procedimientos y normas internas del Instituto.
Mantener la confidencialidad de la información de los pacientes.
Realizar las demás actividades inherentes al puesto que sean asignadas por su jefe inmediato.

REQUISITOS
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia: 6 meses a 1 año en recepción, atención al cliente, atención al paciente, auxiliar administrativo o puesto similar.
Manejo básico de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
Excelente presentación.
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Deseable experiencia en hospitales, clínicas, consultorios o instituciones de salud.
Disponibilidad para trabajar en atención directa con pacientes.

Sueldo: $9,700.00 al mes

Incentivos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción Centro Histórico De La Ciudad De México
🏢 Fundación Conde De Valenciana Iap.
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México