Objetivo del puesto:

Supervisar y coordinar las operaciones del área de cajas, asegurando un servicio optimizado al cliente, el correcto manejo de efectivo y documentos, así como el cumplimiento de los procedimientos internos.

Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar las actividades del personal de cajas.
Verificar la correcta apertura y cierre de cajas.
Realizar y supervisar cortes de caja, arqueos y conciliaciones.
Controlar y validar entradas y salidas de efectivo.
Detectar y reportar diferencias de caja.
Brindar atención y solución a dudas o situaciones relacionadas con clientes y cajeros.
Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Capacitar y orientar al personal de reciente ingreso.
Elaborar reportes y controles administrativos del área.
Dar seguimiento a incidencias y aclaraciones relacionadas con cobros y pagos.




Mantener comunicación con las áreas de Administración, Contabilidad y Servicio al Cliente.
Asegurar una atención cordial, ágil y productivo al cliente.

Requisitos:
Preparatoria terminada o carrera técnica/licenciatura en áreas administrativas.
Experiencia en manejo de efectivo y operaciones de caja.
Experiencia previa como supervisor(a) o encargado(a) de cajas.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Habilidad numérica y atención al detalle.
Facilidad para trabajar bajo presión.
Liderazgo y manejo de personal.
Disponibilidad de horario.

Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargada De Cajas Chihuahua
🏢 SERVI-GAS DEL NORTE SA DE
📍 Chihuahua