Percepta en Ciudad de México busca un Senior Team Leader para liderar, motivar y desarrollar equipos de agentes, asegurando indicadores de desempeño y una cultura centrada en la experiencia del cliente. La posición impulsa la satisfacción del cliente, gestiona escalaciones y dirige iniciativas estratégicas para la excelencia operativa.
Se ofrece remuneración competitiva y prestaciones de ley. Se demuestra estabilidad laboral en una empresa internacional y posibilidades de capacitación para crecer
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📌 Senior Team Leader, Contact Center Excellence Ciudad De México
🏢 Percepta
📍 Ciudad de México
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