Xipatlani Operadora Mayorista busca integrar a su equipo un(a) Ejecutivo(a) Senior de Operaciones con experiencia en turismo, excelente atención al cliente y una fuerte orientación al seguimiento y cierre de ventas.
Buscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con sentido de urgencia, que disfrute asesorar a agencias de viajes.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES.
Atención y asesoría a agencias de viajes.
Recepción y análisis de solicitudes.
Elaboración de cotizaciones nacionales e internacionales.
Armado de propuestas e itinerarios de acuerdo con las necesidades y presupuesto del cliente.
Cotización y reservación de hoteles, circuitos, traslados, tours, seguros de viaje y servicios complementarios.
Seguimiento puntual de todas las cotizaciones hasta obtener una definición del cliente.
Proponer alternativas cuando una primera opción no se ajuste a las necesidades o presupuesto.
Venta cruzada de servicios.
Confirmación y seguimiento de reservaciones.
Control y actualización de expedientes.
Coordinación de servicios confirmados.
Atención de incidencias relacionadas con sus operaciones.
Seguimiento antes, durante y después del viaje.
Comunicación constante con agencias y clientes durante el proceso de venta y operación.
PERFIL DEL PUESTO:
Experiencia mínima de 2 años en operadora mayorista, agencia de viajes o empresa turística.
Experiencia comprobable en servicios terrestres nacionales e internacionales.
Excelente atención y asesoría al cliente.
Capacidad de seguimiento.
Orientación a cierre de ventas.
Sentido de urgencia.
Organización y capacidad para manejar simultáneamente diferentes solicitudes.
Capacidad para detectar necesidades y ofrecer servicios adicionales.
Excelente comunicación oral y escrita.
Actitud de servicio.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y orientación a resultados.
OFRECEMOS:
Sueldo mensual: $16,000 MXN brutos 100% Nómina.
$1,000 MXN mensuales en vales.
Prestaciones de ley.
Capacitación
Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa.
Lunes a jueves presencial y viernes home office.
Zona de trabajo: Col. Narvarte, Ciudad de México. Sueldo: $16,000.00 al mes
Ventajas
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Opción a contrato fijo
Vales de despensa