Relevante Agencia de Autos Solicita

Atención a clientes Venta y postventa

Requisitos

Escolaridad: Lae, Comunicación o áreas afines

Experiencia: 2 años en roles relacionados en atención al cliente en sectores de servicio al cliente, preferible automotriz

Funciones
Trabajar directamente con los clientes para brindar asistencia, resolver quejas y responder inquietudes. Garantizar la satisfacción del cliente mediante la gestión eficiente y efectiva en todas las interacciones de ventas y postventa
Gestionar interacciones con clientes: Atender consultas, quejas, y solicitudes de manera oportuna y profesional, a través de los canales de comunicación necesarios: en persona, llamada telefónica, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro.
Resolución de conflictos:



identificar y resolver problemas de manera eficiente y manteniendo una imagen positiva de la marca.
Análisis de comentarios y retroalimentación a los clientes para identificar áreas de mejora y posibilidades para aumentar la satisfacción de los clientes
Actualizar diariamente a la dirección general sobre el progreso de cada caso o solicitud
Mantener registro de las interacciones relevantes para el seguimiento y la mejora continua.

Sueldo base mensual de $12,000 más comisiones con prestaciones de ley Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $11,999.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Para Agencia De Autos Oaxaca De Juárez (México)
🏢 Atraccion Asturias
📍 México