Supervisión de Recepción ¡Buscamos talento con pasión por la calidad y el servicio!
Si te apasiona la interacción con el huésped, tienes experiencia liderando equipos y buscas un entorno dinámico donde tus habilidades y conocimientos marquen la diferencia... ¡Esta es tu oportunidad!
· ¿Cuál será tu misión?
Coordinar y supervisar las operaciones del departamento de recepción mediante el control de ingresos, la auditoría de folios operativos y la atención directa de incidencias, con la finalidad de garantizar una experiencia de servicio impecable, eficiente y personalizada que asegure el cumplimiento de los estándares de la marca, fomente una cultura de excelencia para la satisfacción total de los huéspedes ante operaciones de alto volumen.
· Requisitos: Carrera culminada en administración, turismo o a fin.
Dominio de sistemas informáticos PMS y plataformas operativas de hospitalidad (Opera, Go Guest, Nuvola o similares)
Dominio de habilidades de liderazgo y manejo de personal Dominio del idioma inglés a nivel avanzado Capacidad de control financiero y manejo de valores Dominio de técnicas de gestión del tiempo y trabajo bajo presión Conocimiento avanzado de estándares de calidad y resolución de problemas Valorable tercer idioma · Habilidades: Sinergia y trabajo cooperativo Orientación a la acción y resultados Adaptabilidad y flexibilidad Orientación al servicio · OFRECEMOS: Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Gestión de personal, Iniciativa Palabras clave: receptionist, recepcionista