Buscamos Soporte Técnico Jr.
para formar parte de un equipo donde tendrás contacto directo con usuarios y participarás en la operación diaria de TI.
- Brindar soporte técnico de primer nivel, presencial y remoto.
- Atender y dar seguimiento a tickets bajo SLA.
- Diagnosticar problemas de hardware, software y red básica.
- Instalar y configurar equipos, así como gestionar altas y bajas de colaboradores.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico.
- Gestionar usuarios y permisos en Microsoft 365.
- Mantener actualizados antivirus y aplicar políticas de seguridad ya definidas.
- Llevar el inventario y control de activos de TI.
- Documentar soluciones e incidencias.
- Dar capacitación básica a usuarios.




Buscamos a alguien con: - 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
- Conocimientos de hardware, software, redes básicas e impresoras.
- Experiencia con atención de tickets y usuarios.
- Manejo operativo de Microsoft 365.
- Enfoque de servicio, organización y capacidad para resolver problemas.
Sueldo brutos de $15 mil brutos + SGMM + Protegido de Vida + Vales de Despensa Horario de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm.
Esquema presencial en Lomas de Chapultepec, Alc.
Miguel Hidalgo.
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📌 Soporte Técnico Jr. (Estado de México)
🏢 True Talent
📍 Estado de México