EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTESBuscamos un Ejecutivo de atención y servicio al cliente con experiencia en la gestión y resolución de quejas, reclamaciones y gestión de rechazos de productos, con comunicación asertiva y escucha activa.Requisitos:
- Preparatoria o Bachillerato Técnico en adelante.
- 3 años de experiencia en puestos similares.
- Capacidad para el seguimiento a quejas, rechazos y registros de incidencias en bitácoras.
- Deseable haya laborado en empresa manufactureraActividades:
- Control de bitácora de incidencias
- Registro de quejas y rechazos para reportes
- Elaborar y aplicar a notas de crédito
- Cancelación de facturas
- Gestionar reclamaciones y quejas del cliente.
- Dar seguimiento a acciones desde su registro hasta su cierre.
- Manejo de Base de DatosConocimientos técnicos
- Excel intermedio.
- Outlook, TeamsCompetencias
- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.




- Solución de problemas.
- Organización y planeación.
- Gestión de conflictos
- Resiliencia.Ofrecemos:
- Salario se informa en la llamada para entrevista
- Prestaciones Ley
- Lun. a Jue. 8:30 a.M. a 6:30 p.M. Viernes de 8:30 a 5:30 p.M.
- Zona de Trabajo: Naucalpan
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Postularse con CV actualizado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico3 años de experienciaEdad: entre 25 y 30 añosConocimientos: Comunicación, Escucha activa, Resolución de problemas, Seguimiento, Atención al clientePalabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Durapack
📍 San Miguel Zinacantepec