EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES Buscamos un Ejecutivo de atención y servicio al cliente con experiencia en la gestión y resolución de quejas, reclamaciones y gestión de rechazos de productos, con comunicación asertiva y escucha activa.
Requisitos: • Preparatoria o Bachillerato Técnico en adelante.
• 3 años de experiencia en puestos similares.
• Capacidad para el seguimiento a quejas, rechazos y registros de incidencias en bitácoras.
• Deseable haya laborado en empresa manufacturera Actividades: • Control de bitácora de incidencias • Registro de quejas y rechazos para reportes • Elaborar y aplicar a notas de crédito • Cancelación de facturas • Gestionar reclamaciones y quejas del cliente.
• Dar seguimiento a acciones desde su registro hasta su cierre.
• Manejo de Base de Datos Conocimientos técnicos • Excel intermedio.
• Outlook, Teams Competencias • Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.




• Solución de problemas.
• Organización y planeación.
• Gestión de conflictos • Resiliencia.
Ofrecemos: • Salario se informa en la llamada para entrevista • Prestaciones Ley • Lun. a Jue. 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
Viernes de 8:30 a 5:30 p.m. • Zona de Trabajo: Naucalpan • Estabilidad laboral.
• Sobresaliente ambiente de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Postularse con CV actualizado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 30 años Conocimientos: Comunicación, Escucha activa, Resolución de problemas, Seguimiento, Atención al cliente Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Estado de México)
🏢 Durapack
📍 Estado de México