Importante empresa de logistica a nivel internacional, busca :In-House Service Agent
- Resumen de descripción de puestoRealización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, envío y servicio al cliente local.
- Descripción de puestoDescripción de puesto general:Bajo supervisión general realizar las siguientes actividades:
- Realizar una variedad de tareas administrativas y de servicio al cliente internas para respaldar un proceso de despacho eficiente; responde a las necesidades de un cliente con respecto a trámites de despacho, rastreo de envíos, identificación de problemas y resolución a través de la información disponible o transferencia a la fuente; y requiere una interfazdirecta e indirecta con el cliente.
- Garantiza que la información del cliente esté debidamente documentada y ingresada al sistema de manera oportuna.
- Escribe o prepara diversos informes de operaciones y clientes.
- Asegura que todos los envíos estén manifestados, y en caso de no estarlo, reportarlos al área responsable.
- Audita todos los registros y archivos asignados para recopilar todos los datos necesarios.
- Maneja clientes con paquetes que no contienen documentos en cage.
- Proporciona actualizaciones actuales del estado del paquete y actividad de seguimiento básica,



monitorea el movimiento del envío.Requisitos mínimos:Escolaridad mínima bachillerato terminado con experiencia en al área.
O bien egresado de logística/comercio o afín (no necesaria la experiencia)
- Dominio del idioma inglés (450 puntos TOEIC).
Sexo indistintoExperiencia mínima:
- Experiencia previa en servicio administrativo o de atención al cliente en un contexto de servicio.Trabajo en equipoManejo de paquetería officeProactivoCon sentido de urgenciaDisponibilidad de rolar dos turnosOfrecemos:Salario base mensual bruto $12,518 + Bono fijo mensual $2,253 brutos, total de sueldo mensual $14,771 brutosEsquema de pago quincenalVales de despensa $2,250 mensualFondo de ahorro 13%Seguro de vidaSeguro de gastos médicos mayoresIMSS25 días de aguinaldo12 dias de vacaciones al 1er año, prima vacacional al 50%Reembolso educativoContratación directa con la empresaPlan de pensiones.Uniforme.Si te interesa formar parte de esta gran empresa, esta es tu oportunidad de desarrollarte profesional y personalmente.Si cumples con el perfil solicitado postularte por este medio.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato GeneralMenos de 1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 22 y 45 añosConocimientos: Análisis de datos, Atención a proveedores, Conocimientos de lógica, Control de almacén, Elaboración de reportes, Embalaje, Atención al cliente, Comunicación con el clientePalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 In House Service Agent (Celaya)
🏢 Adecco
📍 Celaya