Capital Empresarial Horizonte
, empresa mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información, solicita:
ServiceNow Developer
Para laborar en
CDMX
(3 días de manera presencial y 2 días home office)
Requisitos:
Inglés conversacional intermedio-avanzado obligatorio
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Mínimo 3 a 5 años de experiencia comprobable en desarrollo y personalización dentro de la plataforma
ServiceNow
.
Certificación deseable:
ServiceNow Certified Application Developer (CAD)
y/o
Certified System Administrator (CSA)
.
Dominio avanzado de
JavaScript
(ES5/ES6+), HTML5, CSS3 y maquetación web.
Experiencia sólida en el desarrollo de lógica de negocio del lado del servidor y cliente utilizando
GlideRecord, GlideSystem, Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Actions y UI Policies
.
Manejo de
Flow Designer
y
Workflow Editor
para la automatización e implementación de flujos de trabajo dinámicos.
Experiencia en desarrollo y personalización de widgets para el
Service Portal
utilizando
AngularJS
, Bootstrap y CSS/SASS.
Creación e integración de APIs
REST / SOAP
, Webhooks, consumo de servicios e
IntegrationHub
para conectar ServiceNow con aplicaciones de terceros.
Conocimiento y desarrollo en módulos principal de ServiceNow:
ITSM
(Incident, Problem, Change, Request),
ITOM, HRSD o CSM
.




Manejo de la creación de catálogos de servicio (
Catalog Items, Record Producers, Order Guides
).
Manejo del marco de trabajo automatizado
ATF (Automated Test Framework)
y gestión de
Update Sets
para migración de código entre entornos.
Conocimientos del marco
ITIL v4
y metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
Capacidad de análisis, resolución de problemas, atención al detalle y trabajo colaborativo.
Responsabilidades:
Traducir requerimientos técnicos y funcionales en soluciones desarrolladas dentro de la plataforma ServiceNow.
Construir, configurar y mantener scripts, flujos de trabajo, reglas de negocio e interfaces de usuario avanzadas.
Diseñar y desarrollar widgets personalizados para el Service Portal para mejorar la experiencia de usuario.
Crear y mantener integraciones bidireccionales de ServiceNow con plataformas externas (Jira, SAP, Salesforce, Azure AD, etc.).
Empaquetar y gestionar
Update Sets
para la migración controlada de código entre entornos de Desarrollo, Pruebas y Producción.
Diagnosticar, depurar y resolver problemas técnicos o incidencias en las aplicaciones desarrolladas.
Colaborar con el Arquitecto de ServiceNow y Administradores para asegurar el cumplimiento de estándares de código y mejores prácticas.
Ofrecemos:
Horario de Oficina
Esquema 100% nómina
Prestaciones de Ley
Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Servicenow Developer (Xico)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Xico