En
Sports World
buscamos a un perfil analítico, apasionado por las métricas y la interpretación de datos para sumarse a nuestro equipo como
Analista Jr. de Inteligencia de Mercado
. En esta posición serás pieza clave para traducir el comportamiento de nuestros socios en
insights
estratégicos que impulsen la retención, la fidelización y la toma de decisiones comerciales.
Si te motiva transformar grandes volúmenes de datos en soluciones claras para la experiencia del cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Principales Responsabilidades:
Análisis de comportamiento y retención:
Analizar bases de datos de clientes para identificar patrones de consumo, hábitos de uso y métricas clave de retención y fidelización (
churn, LTV, NPS
).
Investigación de mercado y
benchmarking
:
Realizar estudios competitivos y monitorear tendencias del sector para identificar oportunidades de crecimiento y diferenciación.
Segmentación de clientes:
Generar agrupaciones y perfiles de socios para orientar mejor las estrategias comerciales y las acciones de
engagement
.
Generación de
insights
para la experiencia del cliente:
Interpretar resultados de encuestas de satisfacción y puntos de contacto para proponer áreas de mejora continua en el servicio.
Elaboración de
dashboards
y reportes:




Diseñar y actualizar reportes analíticos periódicos para la Gerencia de Inteligencia de Mercado y áreas corporativas fundamental.
Perfil requerido:
Escolaridad:
Licenciatura concluida en Ciencia de Datos, Actuaría, Economía, Matemáticas, Ingeniería Industrial, Administración o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo
1 año
en funciones analíticas, inteligencia de mercado, analítica de clientes o investigación de datos.
Conocimientos técnicos:
Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas, manejo de grandes volúmenes de datos).
Deseable manejo o nociones de herramientas de BI (Power BI, Tableau) o herramientas CRM.
Conocimiento básico/intermedio en metodologías de investigación de mercados (encuestas, análisis cuantitativo).
Habilidades clave:
Atención al detalle, capacidad analítica y síntesis de información, estructura, resolución de problemas y comunicación asertiva.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo $21,000 + 20 % bono (Puntualidad y asistencia)=
$25,000 brutos (no negociable)
Fondo de ahorro
Beneficio SW: ¡Acceso gratuito a las instalaciones de nuestros clubes! (Membresía SW para empleado)
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Reparto de utilidades
Plan de crecimiento
Y más beneficios para tu bienestar integral y familiar.
ZONA DE TRABAJO - SANTA FE
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📌 Analista Jr. De Inteligencia De Mercado Y Experiencia Del Cliente (Xico)
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📍 Xico