Buscamos una persona enfocada en brindar atención y seguimiento a clientes después de su compra, principalmente a través de
Mercado Libre y TikTok Shop
, para una empresa dedicada a la venta de termos y accesorios.
Requisitos:
Experiencia de 1 año en atención al cliente obligatorio Mercado libre y tik tok shop
Certificado de bachillerato
Organización y capacidad para dar seguimiento a diferentes casos.
Responsabilidad y puntualidad
Actividades:
Atención y seguimiento a clientes después de su compra.
Resolución de dudas, aclaraciones y solicitudes.
Seguimiento a cambios, devoluciones, reembolsos y reclamaciones.
Atención y seguimiento de mensajes dentro de
Mercado Libre y TikTok Shop.
Dar solución y seguimiento a incidencias con pedidos y entregas.
Mantener comunicación con las áreas internas para resolver incidencias.
Seguimiento a comentarios y calificaciones de los clientes.
Registro y seguimiento de casos de postventa.
Ofrecemos:
Sueldo:
$11,000 libres mensuales
Pago quincenal
Prestaciones de ley.
Horario:
lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Zona de trabajo:
Granjas México, Iztacalco, CDMX.

📌 Ejecutivo/A De Atención Al Cliente Postventa (Xico)
🏢 TALENT ATTRACTION PROCESS SA DE
📍 Xico