Supervisor(a) de Cobranza
Buscamos talento con experiencia en
supervisión de equipos de cobranza
, seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos, con capacidad para liderar y desarrollar a su equipo de trabajo.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo
Bonos por desempeño
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Prestaciones de ley
Requisitos
Experiencia mínima de
2 años en un puesto similar dentro del área de Cobranza comprobables
.
Experiencia en manejo y análisis de
reportes e indicadores de desempeño
.
Conocimientos en seguimiento y gestión de incidencias.
Habilidades de
liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo
.
Manejo de herramientas de Office, principalmente
Excel, Word y Outlook
.
Capacidad para organizar y administrar cargas de trabajo.
Enfoque en cumplimiento de objetivos y resultados.
Principales actividades
Supervisar y dar seguimiento a las actividades del equipo para asegurar el cumplimiento de los procesos y objetivos establecidos.
Revisar la correcta elaboración y entrega de
reportes de crédito
,



así como el cumplimiento de los procesos de investigación crediticia.
Monitorear indicadores de desempeño y generar estrategias para mejorar los resultados del equipo.
Coordinar y distribuir las cargas de trabajo, optimizando tiempos y recursos.
Asegurar que las actividades y reportes sean realizados en
tiempo y forma
.
Identificar áreas de oportunidad y establecer acciones de mejora.
Brindar
retroalimentación semanal
al personal de nuevo ingreso y al equipo fijo para fortalecer su desempeño.
Dar seguimiento a incidencias y resolver situaciones operativas de manera oportuna.
Desarrollar estrategias que contribuyan al cumplimiento de las metas establecidas.
⭐ ¿Qué buscamos?
Una persona con liderazgo, organización, enfoque a resultados y capacidad para
motivar, desarrollar y dar seguimiento a un equipo de trabajo
.
Si cuentas con experiencia en supervisión de equipos de Cobranza y estás buscando una nueva ocasión, ¡queremos conocerte!

📌 Supervisor (Xico)
🏢 Exitus Credit
📍 Xico