Compañía de tecnologías de la informática, soluciones TI y comunicación líder solicita: Asesor Call center y Soporte en sitio.
Requisitos: Bachillerato técnico en TI, Licenciatura - Ingeniería TI trunca.
1 año de experiencia Manejo de sistema de Tikets Conocimiento en redes, sistemas operativos, office, software y hardware, telefonía.
Disponibilidad de horario Disponibilidad de viajar.
Actividades: Diagnóstico y solución de fallas de hardware/software/redes.
Soporte de primer nivel a los reportes recibidos por diferentes medios.
Escalar los reportes a los diferentes niveles de la organización Atención a usuarios Seguimiento de reportes por caso de garantías Reparaciones y asesorías Apoyo a compañeros de ingeniería en sitio Resolver reportes generados por algún usuario Mantenimiento correctivo/preventivo a equipos de cómputo y de comunicación Altas,



bajas y cambios de equipo de cómputo y su inventario Revisión, diagnóstico y reparación de fallas de equipo de cómputo Check list de site, call center, cámaras, enlaces Soporte primer nivel a equipos de impresión o escalar con proveedor Ofrecemos: Sueldo base Pago quincenal Prestaciones de ley Horario: lunes a viernes 8 horas, sábado home office Zona de trabajo Col.
Bella Vista.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Competente T 1 año de experiencia Edad: A partir de 25 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Hardware, Informática, Redes, Soporte, Tecnología Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte

📌 Asesor Call Center Ti Y Soporte En Sitio (Heroica Puebla de Zaragoza)
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📍 Heroica Puebla de Zaragoza