Insider Desk — INSIDERS Longevity & Aesthetics · Guadalajara Postulate: En INSIDERS no tenemos recepción: tenemos el Insider Desk.
Eres la primera y la última cara que ve cada miembro, y quien tiene en sus manos la agenda de la clínica.
Es un puesto estratégico, no un puesto de paso: de ti dependen días llenos, miembros felices y visitas que cierran con su siguiente cita.
Lo que harás cada día - Llevar la agenda con cabeza estratégica: ocupación, lista de espera y recuperación de cancelaciones el mismo día.
- Recibir a cada miembro por su nombre, conocer sus gustos y cuidar su experiencia de principio a fin.
- Cobrar tratamientos y planes, hacer el corte diario y vender skincare y farmacia con calidez.
- Ser el punto de contacto por WhatsApp y teléfono, con apoyo de nuestro asistente digital.
- Detectar oportunidades: miembros listos para subir de nivel, seguimientos, quejas que se resuelven en 24 h.
Lo que buscamos en ti - Multitask de verdad: agenda,
cobro y personas al mismo tiempo, sin perder la sonrisa.
- Habilidades administrativas sólidas y gusto por el orden (sistemas, reportes, CRM).
- Sobresaliente relación con la gente: memoria para nombres, empatía y trato impecable.
- 2+ años en front desk, concierge, hospitalidad premium o clínicas.
- Ganas de quedarte y crecer: buscamos una relación a largo plazo, no un empleo temporal.
Lo que ofrecemos - Sueldo base + variable ligado a ocupación y ventas.
- Capacitación continua en longevidad, estética y hospitalidad.
- Plan de crecimiento real dentro del área de Experiencia Insider.
- Una industria que está creciendo y un proyecto con visión de largo plazo.
Si vienes de hotelería, aerolíneas o retail de lujo y quieres construir carrera en salud y bienestar, queremos conocerte.
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