INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO BACK OFFICE DIGITAL – SECTOR AUTOMOTRIZ

Relevante agencia automotriz busca integrar a su equipo un(a) Back Office Digital, responsable de gestionar y dar seguimiento a los prospectos que llegan a través de los diferentes canales digitales y telefónicos.

El objetivo principal de la posición será convertir leads digitales en citas efectivas, asegurando un seguimiento oportuno y coordinando correctamente la atención de cada prospecto con el equipo de asesores de ventas.

Zona de trabajo: Lindavista, Gustavo A. Madero, CDMX

Horario

- Lunes a Viernes 9 am a 7 pm
- Sábado de 9 am a 2 pm

BENEFICIOS

- Sueldo: $9,500 mensuales + comisiones
- Comisiones por cita generada y ventas
- Prestaciones de Ley
- Capacitación constante
- Oportunidad de crecimiento

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Gestión de LEADS

- Recibir y administrar los prospectos provenientes de páginas web, redes sociales, campañas digitales, formularios y otros canales comerciales.
- Contactar oportunamente a cada prospecto.
- Clasificar y priorizar prospectos de acuerdo con su nivel de interés y posibilidad de compra.

Perfilación de clientes





- Realizar preguntas de diagnóstico para conocer las necesidades del prospecto.
- Identificar modelo de interés, presupuesto, forma de pago y necesidades particulares.
- Detectar si el cliente está interesado en compra de contado o financiamiento.
- Identificar posibles oportunidades de venta cruzada.

Contacto y seguimiento

- Realizar llamadas telefónicas, WhatsApp y contacto mediante canales digitales.
- Dar seguimiento constante a prospectos que aún no han concretado una visita.
- Resolver dudas básicas sobre modelos, promociones, disponibilidad y procesos comerciales.
- Mantener comunicación activa con los clientes.

Requisitos:

- Bachillerato concluido.
- Experiencia de 1 a 2 años en ventas, atención al cliente, telemarketing, BDC o seguimiento comercial.
- Deseable experiencia en sector automotriz, agencias, BDC o ventas de vehículos.
- Conocimiento básico de procesos comerciales y ventas.
- Facilidad para utilizar herramientas digitales.
- Manejo de WhatsApp y medios de comunicación digital.
- Manejo básico de Excel y Paquetería Office.

Postulate por este medio y en breve te contactaremos.

📌 Back Office para Automotriz (Gustavo A. Madero)
🏢 Prime HR Innovation
📍 Gustavo A. Madero