Estamos buscando un/a Clinic Manager / Back Office con excelentes habilidades comerciales, comunicación en inglés y capacidad para dar seguimiento a pacientes interesados en realizarse un tratamiento.

Esta posición tiene un objetivo muy claro: acompañar al paciente durante su proceso de decisión y cerrar la venta de tratamientos. No buscamos un perfil exclusivamente administrativo. Necesitamos una persona que disfrute hablar con pacientes, tenga facilidad para generar confianza, pueda identificar necesidades y sepa conducir una conversación comercial hasta el cierre, manteniendo siempre una experiencia profesional y cercana.

Gran parte de la comunicación será con pacientes de habla inglesa, por lo que contar con un buen nivel de inglés es indispensable. ¿Qué harás como Clinic Manager? · Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos y procedimientos. · Explicar tratamientos, procesos, presupuestos y alternativas de manera clara, dentro del alcance correspondiente a la posición. · Identificar necesidades, dudas y posibles objeciones del paciente. · Dar seguimiento constante a cotizaciones y tratamientos pendientes de confirmar. · Aplicar técnicas de venta consultiva y cierre. · Coordinar información con el equipo clínico para brindar respuestas oportunas. · Mantener actualizado el seguimiento de cada paciente en CRM o sistemas internos. · Confirmar tratamientos y apoyar en la coordinación de los siguientes pasos. · Dar seguimiento a indicadores comerciales y objetivos de cierre.



El perfil que buscamos · Buscamos una persona con experiencia en ventas, atención a clientes, cierre, coordinación de pacientes o posiciones comerciales. · Es indispensable contar con Inglés avanzado. · Experiencia y habilidad para ventas. · Facilidad para generar confianza. · Capacidad de negociación y manejo de objeciones. · Orientación al cierre y cumplimiento de objetivos. · Destacado comunicación verbal y escrita. · Organización para mantener seguimiento de múltiples pacientes. · Manejo de computadora, CRM o plataformas de seguimiento. · Actitud de servicio y trato profesional. · La experiencia previa en clínicas, hospitales, turismo médico, sector dental, servicios premium o ventas de alto valor será especialmente valorada. Un tratamiento representa una decisión importante para el paciente por eso necesitamos a alguien capaz de vender desde la confianza, el seguimiento y la claridad, entendiendo qué está frenando la decisión y ayudando al paciente a resolver sus dudas.

Necesitamos que puedas mantener conversaciones comerciales con seguridad, explicar información, responder preguntas, manejar objeciones y llevar una conversación hasta el cierre en inglés. ¿Te identificas con este perfil? Si tienes experiencia cerrando ventas, disfrutas trabajar directamente con clientes y sabes que un buen seguimiento puede convertir una duda en una decisión, queremos conocerte. Buscamos un/a Clinic Manager con orientación comercial, capacidad de ejecución y excelente experiencia de atención al paciente.

📌 BackDesk (Los Cabos)
🏢 Empleando Los Cabos
📍 Los Cabos