Resumen del puesto:

Responsable de gestionar a un equipo multidisciplinario a lograr los objetivos y Scope Of Work

acordado con cada marca para asegurar un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Creando buenas relaciones a largo plazo. Propone ideas de mejoras en procesos. Asegura la

correcta gestión de todos los proyectos y la rentabilidad de las cuentas.

Responsabilidades del día a día:
Relación directa con clientes.
Comunicación asertiva con equipo interno y clientes.
Liderar y supervisar al equipo multidisciplinario de majadmA.
Asegurar que cada cuenta esté cumpliendo el scope of work acordado, logrando los

objetivos en tiempo y forma.
Coordinación de proveedores externos para garantizar una sobresaliente calidad de entrega.
Seguimiento a tareas administrativas, envío de facturas a tiempo, control de pagos,

cotizaciones, cumpleaños clientes, proyectos, influencers, etc.
Filtrar comentarios de cliente, feedbacks,



explicar necesidades, dar contexto.
Project management (minutas, tareas, timetables, gestión de proyectos, etc)

Requisitos indispensables:

-Vivir en Monterrey.
Experiencia mínima de 4 años trabajando con cuentas globales y que hayan

tenido un resistente componente de social media, e-commerce y digital.
Inglés avanzado para poder llevar conversaciones con clientes internacionales.

Habilidades y competencias:
Destacado organización y gestión de tiempos.
Habilidad de relaciones interpersonales con clientes y equipo.
Facilidad de palabra.
Team player entre áreas.
Capacidad resolutiva y siempre encontrar el cómo sí.
Multi-tasker.
Pro-activo.
Gusto por aprendizaje continuo.
Actitud positiva.

¡Mucha suerte!

📌 Supervisor De Cuentas Nuevo León
🏢 majadmA
📍 Nuevo León