Coordinar la operación del área de Renta de Herramientas, asegurando un sobresaliente servicio al cliente, disponibilidad y buen estado de los equipos, así como promover activamente el servicio para incrementar las rentas.
Principales funciones:
- Supervisar la entrega, devolución y control de herramientas.
- Asesorar al cliente sobre el equipo adecuado para su proyecto.
- Verificar limpieza, funcionamiento y seguridad de los equipos.
- Controlar inventarios, cobros, bitácoras y herramientas en reparación.
- Coordinar y capacitar al personal del área.
- Mantener el módulo ordenado, seguro y con equipos disponibles.
- Dar seguimiento a resultados e indicadores de renta.
Estrategias para incrementar las rentas:
- Ofrecer la renta a clientes que estén comprando materiales para algún proyecto.
- Generar venta cruzada con Pintura, Pisos, Jardín, Materiales y otros departamentos.
- Capacitar a los asociados para que detecten clientes y los canalicen al área de renta.
- Promover las herramientas disponibles mediante señalización y exhibiciones.
- Dar seguimiento a clientes frecuentes y contratistas.
- Identificar los equipos más solicitados y asegurar su disponibilidad.
- Revisar semanalmente rentas e ingresos para establecer acciones de mejora.
Sueldo: $11,021.75 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador de Herramientras (46)
🏢 Home Depot Nogalar
📍 46
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