COORDINADOR DE OPERACIONES

Sobre la posición

MOOV busca un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Postventa para liderar el arranque y operación de una nueva línea de reparación de racks plásticos retornables en Toluca.

Serás responsable de asegurar que el proceso de recepción, inspección, reparación y liberación de los racks opere con calidad, eficiencia y trazabilidad, además de fungir como contacto operativo local con clientes estratégicos. Es una posición con alta participación en campo: aproximadamente 70% operación y 30% atención y coordinación con cliente.

RESPONSABILIDADES

Operación y calidad

- Arrancar y poner en operación la línea de reparación en Toluca.
- Coordinar la recepción, inspección y clasificación de racks.
- Supervisar procesos de reparación y sustitución de componentes.
- Validar la calidad de los racks antes de su retorno al cliente.
- Identificar y dar seguimiento a defectos y retrabajos.
- Administrar inventario de refacciones y materiales.
- Mantener registros de volúmenes, tiempos, defectos y costos.
- Documentar y mejorar los procesos operativos.

Logística

- Coordinar el retorno de racks reparados al cliente.
- Dar seguimiento al movimiento de materiales y refacciones.
- Coordinar el traslado de material recuperado hacia Chihuahua.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega.
- Postventa y atención al cliente
- Ser el contacto operativo local con Italika.
- Atender consultas e incidencias relacionadas con reparaciones y logística.
- Dar seguimiento y solución a problemas operativos.
- Coordinar capacitaciones técnicas para usuarios y equipos logísticos.




- - Recopilar retroalimentación del cliente e identificar oportunidades de mejora.
- - Elaborar reportes periódicos de operación, incidencias y KPIs.

REQUISITOS

Indispensables

- Ingeniería Industrial, carrera técnica o licenciatura afín a operaciones, logística o administración.
- mínimo 4 años de experiencia en operaciones, logística, manufactura o áreas relacionadas.
- Experiencia coordinando procesos operativos y personal
- Manejo funcional de Excel.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Toluca.
- Disponibilidad para viajar
- Capacidad para trabajar directamente en piso y resolver problemas operativos.
- Habilidad para comunicarse y dar seguimiento con clientes y proveedores.

Deseables

- Experiencia con racks plásticos, contenedores retornables, plásticos o procesos de moldeo.
- Experiencia en reparación, retrabajo o control de calidad.
- Experiencia con clientes corporativos/OEM.
- Conocimientos de Lean Manufacturing, Six Sigma, ISO o IATF.

Sueldo: Hasta $30,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuántos años de experiencia tienes en operaciones, logística o manufactura?
- Describe brevemente la operación que actualmente coordinas o la última que coordinaste. ¿Qué procesos estaban bajo tu responsabilidad?
- ¿Has participado en el arranque de una operación, proceso, línea, almacén o proyecto desde cero? Explica.
- ¿Tienes experiencia trabajando con racks plásticos colapsables o contenedores plásticos retornables utilizados para transporte y almacenamiento de materiales?
- ¿Has trabajado en el área de calidad?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones (Lerma de Villada)
🏢 Vame Vehículos, S. A. De C. V.
📍 Lerma de Villada