thyssenkrupp Presta de México es única en el grupo pues ya cuenta con 3 unidades de negocio: Columna de Dirección, Forja en Frío, Steering Gear. Somos un gran equipo y estaríamos encantados de tenerte como parte de nosotros!

Actividades clave

- Procesar las quejas de calidad notificadas por cliente, incluida su documentación.
- Iniciar y coordinar la evaluación de quejas de calidad hasta su cierre.
- Analizar y evaluar los resultados, investigar la causa raíz de las quejas y presentar las soluciones y liderar proactivamente al resto de equipos involucrados.
- Lograr la máxima satisfacción del cliente a través de la comunicación oportuna y el uso correcto de las herramientas de trabajo tales como herramientas de calidad y herramientas informáticas.
- Monitoreo a los portales de cliente para asegurar seguimiento a los KPIs de cliente.
- Monitoreo , control y aseguramiento dentro de objetivo para los cargos generamos por reclamos 0Km , Garantías por cliente ( rework / warranty).
- Coordinar junto con sistemas de gestión de calidad, las auditorias de cliente. (MSA, Process requalification, MPA).
- Participar en planeación avanzada de proyectos asegurando los requisitos de cliente aplicables.
- Asegurar revisión,



notificación y posterior implementación según aplique de cambios en portales de cliente a planta al menos 1 vez por semana.
- Estudios: Ingeniería Industrial, Mecatrónica, Mecánica o similar - Experiencia: 2 años en posición similar Automotriz - Conocimientos:
- Componentes mecatrónicos y electrónicos, - Procesos de ensamblaje de manufactura - Portales de cliente de preferencia OEM (BMW,FORD, STELLANTIS, Mercedes Benz, GM, Tesla) - IATF y Core tools - Requerimientos específicos de Cliente - Análisis de problemas (8D, A3) - Herramientas de calidad (Ishikawa, 5 whys, 7 diamantes, Pareto etc..) - GD&T; intermedio - Conocimiento en durabilidad/pruebas funcionales - Programas de cómputo:
- SAP - Office - QS-Stat (Minitab) - Idioma: Inglés conversacional B2 - Habilidades - Comunicación efectiva - Trabajo en equipo - Organización y seguimiento - Trabajo sobre objetivos / sentido de urgencia Lo más importante para nosotros es su seguridad, por eso trabajará en un lugar seguro.
- Prestaciones superiores a las legales.
- Desarrollo y crecimiento profesional.
- Transporte - Confiable de vida

📌 CTA Engineer (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 ThyssenKrupp Presta
📍 Heroica Puebla de Zaragoza