¡ESTAMOS CONTRATANDO! | ESPECIALISTA DE SOPORTE TI E IA

¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y encontrar nuevas formas de hacer más eficientes los procesos?

En WINPOT ONLINE AMERICA buscamos a nuestro próximo Especialista de Soporte TI e IA ??☁️

Buscamos una persona con iniciativa, pensamiento analítico y gusto por las nuevas tecnologías, que quiera desarrollarse en un contexto donde TI + Inteligencia Artificial + Cloud forman parte de la operación diaria.

? Zona de trabajo: Cuajimalpa de Morelos, CDMX

? Sueldo competitivo La posición requiere comunicación 100% en inglés, tanto de manera oral como escrita, ya que tendrás interacción constante con equipos y usuarios de habla inglesa.

? ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Serás responsable de mantener funcionando correctamente las herramientas tecnológicas de nuestros colaboradores y, al mismo tiempo, apoyar en la implementación de soluciones de IA, automatización y servicios Cloud que ayuden a mejorar los procesos de la empresa.

? PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

? Soporte de conectividad: atender fallas de Internet, Wi-Fi y redes cableadas.

?️ Soporte a usuarios: resolver incidencias relacionadas con equipos y herramientas tecnológicas.

? Configuración de cuentas:



alta y configuración de cuentas Google, Back Office y demás plataformas utilizadas por los colaboradores.

☁️ Cloud: soporte y administración básica de servicios y herramientas en la nube.

? Inteligencia Artificial: apoyar en la implementación y uso de herramientas de IA.

⚙️ Automatización: identificar procesos que puedan optimizarse mediante tecnología e IA.

? Innovación: proponer herramientas y soluciones que ayuden a mejorar la operación de diferentes áreas.

? Capacitación: orientar a los colaboradores en el uso correcto de herramientas y plataformas digitales.

? ¿QUÉ BUSCAMOS?

✅ Experiencia en Soporte TI / Help Desk / Soporte Técnico

✅ Conocimientos de redes, Internet, Wi-Fi y conectividad

✅ Manejo de cuentas y herramientas empresariales

✅ Conocimientos de Cloud Computing y servicios en la nube

✅ Interés o experiencia en Inteligencia Artificial y automatización

✅ Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas

✅ Pensamiento analítico y orientación a soluciones

✅ Facilidad para aprender nuevas tecnologías

✅ Excelente comunicación y actitud de servicio

? Postúlate enviando tu CV al correo [email protected]

📌 ESPECIALISTA DE SOPORTE TI E IA (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Winpot Mx
📍 Cuajimalpa de Morelos