ESPECIALISTA EN DIAGNOSTICO Y SOPORTE TECNICO AUTOMOTRIZ (Ingeniero Mecánico Automotriz)

SHINERAY MOTORS MEXICO, está en busca de un colaborador que pueda ser Soporte Técnico para nuestros distribuidores, es la última autoridad técnica, qué desempeñará:

- Atención y análisis de problemas técnicos: Recopilar y analizar información sobre fallas importantes o complejas reportadas en el mercado (cliente final); brindar orientación técnica y apoyo en sitio a los distribuidores y talleres de servicio para el diagnóstico y solución de problemas.
- Soporte y capacitación técnica: Evaluar las capacidades técnicas de los talleres y distribuidores, identificar necesidades de mejora y organizar capacitaciones técnicas, incluyendo casos de reparación, procedimientos de diagnóstico y soluciones para problemas recurrentes.
- Análisis y gestión de datos: Recopilación y análisis de información básica,



elaboración de estadísticas, reportes semanales y mensuales de calidad, así como preparación de información para el análisis operativo.
- Seguimiento de problemas de calidad: Coordinar y dar seguimiento a las acciones correctivas de los problemas de calidad detectados en el mercado, verificar el cierre de los proyectos y evaluar la efectividad de las soluciones implementadas.

COMPETENCIAS FUNDAMENTAL

"Fix it right the first time”.

Manipulación de base de datos.

Diagnostico.

Atención al cliente.

Desarrollo y atención a distribuidores (Capacitador).

Familiarizado con sistemas híbridos, eléctricos Automotrices.

Inglés B2/C1 (Se hará prueba).

Disponibilidad para viajar.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO AUTOMOTRIZ (Ciudad de México)
🏢 Shineray mexico
📍 Ciudad de México