Objetivo :Proveer soporte de Nivel 1 a usuarios y equipos.
Provee soporte a redes, hardware, usuarios, dispositivos y software instalado en la red para uso del personal de la empresa.
Provee entrenamiento básico a los nuevos usuarios y asistencia a los usuarios existentes.
Instala, configura y actualiza software (Windows, office, AutoCAD, SolidWorks, minitab, antivirus, etc.).
Genera imágenes de equipos de cómputo para una configuración más rápida de los mismos.
Instala y configura cableados y conexiones de red.
Crea y desbloquea usuarios en "Active Directory", así como realiza la creación de objetos en AD.
Solicita servicio y/o cotizaciones a proveedores.
Instala o supervisa a proveedores en la instalación/mantenimiento de equipo computacional y periférico, tales como computadoras, monitores, impresoras, discos, scanners, etc.
Verifica la operación del sistema.Mantiene al día el inventario de equipos, dispositivos y software instalados en la empresa.




Responsable de retirar equipo computacional al personal que causa baja.
Apoyo en la configuración de nuevos teléfonos.
Utiliza "help desk" como herramienta para monitorear y brindar asistencia a los usuarios.
Cumple con los Procedimientos Estándares de Operación (SOP) y las Políticas de Sistemas de la Organización y el departamento.
Da soporte en actividades diversas del departamento de Sistemas.
1-3 años en área de sistema en soporte técnico
Ingles intermedio
Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín
ConocimientoSistema TRESS, Microsoft Office Básico -Intermedio, Agile, Sistema IFS, Workday, Windows 10/11,Active Directory, GHOST
Orientación hacia el cliente , Compostura, Administración del tiempo, Paciencia

#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Sistemas (Centro-Norte)
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Centro-Norte