KAM – Cuentas Clave | Coppel y Elektra

CV DIRECTO busca integrar a su equipo un Key Account Manager (KAM) para gestionar y desarrollar nuestras cuentas estratégicas de Coppel y Elektra.

Buscamos a un profesional con robusto orientación comercial y de negocio, capaz de construir relaciones de largo plazo con clientes clave, identificar oportunidades de crecimiento y asegurar una operación eficiente entre el cliente y las diferentes áreas internas de CV DIRECTO.

Principales responsabilidades

- Gestionar de manera integral la relación comercial con Coppel y Elektra, fungiendo como principal punto de contacto.

- Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con compradores y tomadores de decisión.

- Dar seguimiento al desempeño de las cuentas, ventas, pedidos, inventarios, entregas y principales indicadores comerciales.

- Analizar resultados y detectar oportunidades para incrementar ventas, participación y rentabilidad de las cuentas.

- Elaborar y presentar propuestas comerciales, planes de crecimiento y estrategias para el desarrollo de las cuentas.

- Negociar condiciones comerciales, promociones, exhibiciones, lanzamientos y otras iniciativas con los clientes.

- Coordinar con las áreas de Ventas, Comercial, Marketing, Operaciones, Logística, Finanzas y Servicio al Cliente para asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con las cuentas.

- Dar seguimiento a incidencias y requerimientos de los clientes, asegurando una solución oportuna.

- Elaborar reportes y análisis de resultados para la Dirección Comercial y Head de canal.





- Identificar tendencias del mercado y de cada cuenta para anticipar necesidades y generar nuevas oportunidades de negocio.

- Participar en reuniones comerciales, revisiones de negocio y negociaciones con las cuentas asignadas.

Perfil que buscamos

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comercio o carrera afín.

- Experiencia de 3 años o más como KAM, Ejecutivo de Cuenta, Gerente de Cuenta o posición comercial similar, preferentemente atendiendo cadenas de retail o cuentas nacionales.

- Experiencia trabajando con Coppel, Elektra, (indispensable) u otras cadenas de retail será altamente valorada.

- Conocimiento de la dinámica comercial y operación de grandes cuentas.

- Experiencia en negociación y desarrollo de clientes.

- Capacidad de análisis de ventas, indicadores y rentabilidad.

- Manejo de Excel y elaboración de reportes comerciales.

- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y seguimiento.

- Organización, sentido de urgencia y capacidad para trabajar con diferentes áreas.

- Fuerte orientación a resultados y al servicio al cliente.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo competitivo acorde con experiencia.

- Prestaciones de ley.

- Oportunidades de desarrollo profesional.

- Capacitación y formación continua.

- Integrarte a una empresa en crecimiento, con posibilidad de participar directamente en el desarrollo de cuentas estratégicas.

¿Por qué unirte a CV DIRECTO?

Este puesto tendrá un papel clave en el crecimiento y consolidación de algunas de nuestras cuentas comerciales más importantes. Buscamos a una persona que no solamente dé seguimiento a los clientes, sino que sea capaz de entender el negocio, detectar oportunidades, negociar y convertirlas en resultados.

📌 KAM para atender cuenta Coppel y Elektra (Miguel Hidalgo)
🏢 CV DIRECTO
📍 Miguel Hidalgo